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超越期待 滿足需求 遠雄人壽提供最暖心的春節服務

農曆春節將至,也是資金需求的高峰,遠雄人壽體貼保戶,主動於1月15日前提前給付滿期金與生存金,總計發放逾2,000件,金額達5,500萬元;過年期間保戶如有需求也可隨時透過ATM使用保單借款服務,及時獲得協助。此外,0800服務不打烊,24小時皆有專人接聽,提供超越期待的暖心服務。

遠雄人壽春節期間各項貼心服務:

  1. 1月15日起提前給付生存金、滿期保險金:春節期間民眾資金需求活絡,遠雄人壽滿足保戶需求,針對生存金及滿期金給付方式為匯款件,且給付日期為今年1月22日至1月29日者,提前於1月21日匯款;若給付方式為支票件,應領日為今年1月22日至1月29日者,給付支票將提前於1月15日前掛號寄出,讓保戶可提前做好資金調度,開心過好年。
  2. 保單借款ATM e指搞定:有資金需求的保戶,只要申請開通ATM保單借款自動化交易服務,隨時可於全國各地台新銀行ATM機台進行保單借款,單日借款不限次數。
  3. 線上保戶專區,保單立即查:過年也是進行保單需求檢視的最佳時機,保戶可多加利用官網「保戶專區」或下載「遠雄人壽行動APP」,查詢個人保單資料,了解保障缺口,且只要完成線上服務開通功能,可直接進行線上保單變更、線上保單借款以及申辦電子單據等多項服務,不必出門就能萬事俱備。
  4. 專人接聽,一通電話立即服務:客戶服務專線(0800-083083)於春節連續假期 (不含週六、日)上午9時至下午5時皆安排客服人員服務,其餘時段則透過語音系統引導留言,上班時間回覆;遇有緊急事件,語音系統將引導撥打值班客服主管手機連繫服務。此外,各項有關保單繳費、保單變更、理賠及保單借款等服務資訊,可利用官網「保戶專區」及「遠雄人壽行動APP」查詢,透過官網「聯絡我們」專區亦可進行「線上留言」或「預約回電」服務,並於上班時間由客服人員連繫服務。
  5. 網路投保旅平險,國內外旅遊輕鬆保:春節假期不論是國內外旅遊,事先需備妥旅行平安險,完整的保障內容除包含意外險及意外醫療險,出國更需附加投保「海外突發疾病醫療健康保險」,24小時皆可透過網路投保旅平險,且出發前一小時完成立即享有保障。即日起至109年3月31日,國外旅遊網路投保遠雄人壽旅平險,即享【電動機車共享】、【國際上網卡】、【美食外送】銅板價優惠三選一。
  6. 加值服務好禮遇,特約優惠超好康:連假期間,保戶可隨時至官網加值服務專區,隨時享有多達上百家特約優惠,如過年家庭旅遊時想要找旅店,或是共聚享用美食大餐,特約優惠一站式滿足所需。此外,業界唯一且深受保戶歡迎的「生日好禮」加值服務再推升級版,保戶壽星同時具有「保戶專區」會員身份,生日當月再享加碼抽;年節如何吃得健康,點閱「健康照護」立馬了解,陪伴保戶一起迎接健康幸福的金鼠年。

有關遠雄人壽新春期間相關服務,請撥打客服專線0800-083-083或至官方網站(http://www.fglife.com.tw)查詢。

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