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新冠肺炎疫情延燒 南山人壽「理賠試算」、「住院醫療費用扣抵」數位服務

讓保戶一指就可輕鬆申辦理賠

新冠肺炎疫情持續在全球升溫,全台防疫的重點除了戴口罩、勤洗手外,最好的防疫措施就是避免出入公共場所、降低人與人直接的接觸,就能減少病毒感染的機會。南山人壽繼推出「線上申請理賠」服務後,於日前再推出線上「理賠試算」服務功能。

保戶可透過南山人壽企業網站的「保戶園地」及手機「南山行動智慧網APP」點選「理賠試算」服務功能,就可依照事故類型(如:疾病、意外、癌症…)輸入要試算的項目(如:住院日數、手術項目…等),系統即可自動試算出住院/手術之理賠給付項目與金額,讓保戶了解可給付之內容,以利醫療的安排,同時結合「線上申請理賠」服務,就可輕鬆申辦理賠。

南山人壽同時也推出手機版「住院醫療費用扣抵」服務,在保戶開通「住院醫療費用扣抵」服務後,南山人壽就啟動理賠服務,依保戶的需求派服務人員親訪關心保戶,並為保戶核算可扣抵的保險金額,保戶出院時即直接以保險金扣抵醫療費用,無須自行申請診斷書等單據、也無須為醫療費用付款操心,保戶在出院當下即完成理賠服務。

此外,因應新冠肺炎疫情,南山人壽所有醫療保險商品皆已將法定傳染病列入保障範圍,倘保戶不幸感染,南山人壽除依約給付醫療保險金外,入住負壓隔離病房期間,比照加護病房給付標準辦理。在住院期間,提供最高5日,上限新台幣5萬元的住院關懷預付保險金服務。且自109年3月13日起,現售之所有的17個住院醫療保險商品將以附加批註條款的方式,針對法定傳染病取消三十日等待期的規定,以提供保戶即時之住院醫療保障。同時,為服務既有客戶,針對前述商品其契約生效日為今(109)年2月13日(含)至今(109)年3月12日(含)間之客戶,則無須申請即可直接適用前述批註條款,希望可以擴大提供更多保戶,更全面、更即時的住院醫療保障,協助民眾一起安心渡過疫情。

提昇自身的免疫力也是防疫的關鍵,因此,南山人壽亦鼓勵全民強化自身抵抗力,多利用南山人壽的「BAM活力洋溢 APP」,養成良好運動習慣,維持健康體況,儲備抗疫本錢,讓南山人壽與保戶一起做好自我防護措施,共同防疫。

註:「理賠試算」功能係依保戶輸入資訊進行試算,實際理賠結果仍須依理賠文件及所投保險種之條款約定辦理。

 

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南山人壽保險股份有限公司(地址:臺北市信義區莊敬路168號;客服中心:0800-020-060)截至一Ο八年第三季,資產總值約新臺幣4.8兆元,有效保單約1,100萬件,提供超過623萬保戶優質的保障及保險規劃服務,分公司25家,通訊處321處,服務網遍佈全國。

南山人壽素以專業經營、財務穩健著稱,在業務人員素質、教育訓練等各方面均居業界領導地位。2014至2019年連續6年蟬聯英國專業財經網站「全球銀行及金融評論(Global Banking & Finance Review)」之「臺灣最佳壽險公司(Best Insurance Company Taiwan)」,於2019年獲全球商業觀點雜誌(Global Business Outlook)評選為「臺灣最佳企業社會責任」保險公司,2019年由英國品牌顧問公司 Brand Finance選為「全球百大最有價值保險品牌」第68名,2018至2019連續2年獲全球品牌雜誌(Global Brands Magazine)評選為「臺灣最佳保險品牌」,以及第三度獲國際財經雜誌(International Finance Magazine)評選為「臺灣最佳壽險公司」。2019年更首度獲得保險業亞洲雜誌(Insurance Asia Magazine)頒發「年度最佳壽險公司獎」及「年度最佳企業社會責任獎」,並以「南山慈善基金-醫療關懷計畫」榮獲「第九屆亞洲企業社會責任獎」、24度榮獲現代保險健康理財雜誌「業務員最優」、2019年獲得《國家品牌玉山獎》「最佳人氣品牌獎」、「最佳產品獎」、「傑出企業獎」,深得國際媒體及社會大眾之肯定。

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