《Money錢》2021保險AI大賞

• 10家壽險公司獲獎
• 16張成人保單單榮獲CP值最高保單

新冠肺炎疫情不只對民生經濟造成衝擊，也對整體的保險市場產生一定程度的影響。另一個值得注意的消息是，2021年7月起多家壽險公司旗下壽險、醫療險因保險費率調漲而停售、改版。備受業界矚目的第3屆《Money錢》保險AI大賞就在這樣的大環境下展開。

《Money錢》今（2021）年再度與「錢管家數位科技」合作舉辦「保險AI大賞」，除了獨步全台首創AI演算法，今年歷經7月保單大規模停售後，能夠納入第3屆《Money錢》保險AI大賞評選名單的商品減少許多，但《Money錢》仍盡力從22家保險公司中透過AI數據分析，從58張保單篩選出全台 16 張成人CP值最高的壽險、實支醫療險、癌症險、重大傷病險，成為台灣民眾最佳保險投保指南。

《Money錢》保險AI大賞秉持利用大數據，免除人為影響，獨家揭露大多數業務員都不知道的「高CP值好保單」，協助不同族群的民眾做好風險規劃。

《Money錢》董事長李岳能表示，舉辦《Money錢》保險AI大賞的核心目的，是為了讓台灣保險商品從過去的「資訊不對稱」到「資訊對稱」。過去，保險商品資訊大多由保險從業人員單向傳遞給消費者，因此出現保險從業人員與消費者在保險商品資訊上的落差，導致從業人員與消費者雙方對保險認知不同，進而產生不必要的保險知識誤解與投保糾紛。

為了彌平保險商品資訊不對稱的這道鴻溝，身為全台最專業的理財雜誌《Money錢》月刊，決定善盡媒體責任，結合「錢管家數位科技」的保險AI演算法，以第三方公正客觀立場，篩選出全台CP值最高的好保單，協助消費者在沒有任何人情保單的壓力下，就能一次「買對、買夠、買好保險」，用最低成本做好個人與家庭風險管理，降低投保失誤所帶來的財務損失。

 在評選標準方面，第3屆《Money錢》保險AI大賞獨有的2道關卡包括商品面與公司面，以及4大評選標準包括CP值、申訴率、評議率、資本適足率（RBC）。

其中第1道篩選關卡就是審核保險商品，又以分析保單的CP值（保額保費比）為主要參考數據，占評選權重的75%。當該張保單的CP值分數越高，排名就越前面，代表在相同險種裡，同樣保費可以買到的保障額度越高，這樣就能確保民眾可以花最少的錢、領到最多理賠金，真正買到物超所值的保障型好保單。

 經過第1輪的CP值數據分析篩選出超值保單後，接著還要進一步分析壽險公司財務狀況、理賠服務，因此第2道關卡的篩選指標重點放在保險公司的申訴率、評議率、RBC，這部分的權重共占25%，其中申訴率、評議率各占10%，RBC占5%。

為什麼特別看重保險公司的申訴率、評議率？主要是因為這兩個數據可以看出保戶在買保險或發生事故申請理賠時，保險公司與業務員在業務承攬、承保範圍、事故原因認定、理賠金額認定等各方面，能否讓大多數保戶滿意。

當申訴率、評議率數據越低，代表這家保險公司發生保險糾紛的機率越低，所以從這兩個數據可以更為客觀地對保險公司的服務進行評分，作為保戶投保前的重要參考。

經過商品面與公司面這2大關卡，以及CP值、申訴率、評議率、RBC這4個評選標準，綜合評比後，分數越高，且排名為該險種的前2名，才能在第3屆《Money錢》保險AI大賞中脫穎而出。

由於男性與女性最高CP值保單有所不同，保險AI大賞得獎名單又區分為男性與女性共12個獎項、24個獎座，若扣除同1張保單重複得獎部分，共有15張保單被AI認證是低保費、高保障的高CP值好保單，得獎保單險種涵蓋20年定期壽險、1年定期壽險、網路投保1年定期壽險、實支實付醫療險附約、一次給付癌症險附約，以及重大傷病險附約等6大類別。

藉由保險AI大賞活動，《Money錢》要提醒民眾回歸保險初衷，重新認識保險價值，並正視保障額度不足的嚴重性，同時振臂疾呼壽險公司一起為提高台灣民眾保障額度而努力，讓「高保費低理賠」的保險悲劇從此消聲匿跡，讓商業保險真正成為穩定家庭、社會、國家重要的一股安定力量。

《Money錢》2021保險AI大賞得獎名單

〈《Money錢》2021保險AI大賞〉這篇文章最早發佈於《保險104》。