南山人壽關懷保戶率先推出「長新冠健康照護服務」

長新冠成為疫情新挑戰，新冠肺炎本土確診人數已突破440萬人，愈來愈多國人受到長新冠後遺症困擾，據美國疾病控制與預防中心研究指出(註1)，感染新冠肺炎的成年人中，每5人就有1人出現後遺症，影響健康與生活品質。南山人壽同理民眾的憂慮，體貼保戶的需求，率業界之先推出「長新冠健康照護服務」，透過南山人壽健康守護圈合作夥伴，提供保戶運動健身、飲食營養、醫療照護、心靈健康四大面向服務(註2)，陪伴保戶找回健康，安心渡過疫情。

隨著國內確診人數不斷增加，許多民眾發現染疫康復後仍會出現疲勞乏力、睡眠障礙、咳嗽、喘、焦慮抑鬱、記憶力變差等症狀，這類感染新冠肺炎後衍生的慢性後遺症，亦稱為「長新冠」，世界衛生組織(WHO)也將其依據「3、2、１」原則定義—感染後3個月內發生、症狀持續超過2個月、無法用其他診斷排除，症狀可能持續1年。長新冠除了造成確診者身體不適，也容易引發焦慮和憂鬱，嚴重時甚至影響生活與工作表現。

南山人壽代理總經理范文偉表示，面對疫情挑戰，保險公司始終扮演社會防護網的重要角色，國內染疫人數不斷增加，當長新冠逐漸成為疫後常態，南山人壽站在關心保戶的立場，將保戶的需求放在第一位，串聯健康守護圈服務夥伴，提供保戶「長新冠健康照護服務」，針對長新冠常見的症狀，提供運動健身、飲食營養、醫療照護、心靈健康照護資源；因確診新冠肺炎且符合理賠資格之被保險人，還可免費接受線上心理諮詢、遠距醫師諮詢服務，給予保戶專業照顧。

南山人壽推出四大長新冠健康照護服務，整合染疫後所需的照護服務資源，全方位守護保戶身心健康，陪伴保戶返回健康軌道！

一、遠距醫師健康諮詢

部分染疫者康復後身體仍出現諸多症狀，盼能接受專業醫師健康諮詢，在「零接觸、少接觸」觀念日益普及的後疫情時代，南山人壽與「醫聯網」合作，因確診新冠肺炎且符合理賠資格之被保險人，可免費申請「醫聯網」醫師電話諮詢服務10分鐘，在家即可與醫師對談，獲得專業醫師建議。

二、健檢掌握肺部健康

染疫後不可輕忽肺部健康，南山人壽呼籲民眾重視肺部健康檢查，與全台北、中、南部特定醫院合作，如保戶想了解肺部健康狀況，可以透過肺部低劑量電腦斷層(LDCT)檢查，掌握染疫後的肺部健康情形，更有助於早期發現肺癌。

三、運動飲食恢復健康

除了接受專業醫師健康諮詢，維持良好的運動及飲食習慣也是恢復健康的重要關鍵。南山人壽透過健康守護圈合作夥伴Wondercise、愛迪樂、樂齡智造、桂冠營養研究室，提供保戶線上運動課程、運動課表、大腦訓練遊戲、營養餐飲等資源，協助保戶強健身體、提升腦力健康、改善記憶力。

四、心理諮詢降低焦慮

防疫是長期抗戰，許多民眾在確診前因為擔心染疫，長期處於緊繃狀態，確診後更出現焦慮、抑鬱等負面情緒，為了緩解保戶的心理壓力，南山人壽與線上心理諮詢平台「FarHugs遠距抱抱」合作，由其提供因確診新冠肺炎且符合理賠資格之被保險人，50分鐘的免費心理諮詢服務，減輕焦慮不安的情緒。

南山人壽呼籲民眾，面對長新冠不需過度恐慌，平時除了透過運動飲食維持健康體況，更要定期接受健康檢查，尤其要多加留意肺部健康，建議保戶多多利用資源，適時安排肺部低劑量電腦斷層(LDCT)檢查，不僅能追蹤後遺症影響，更有助於提早發現肺癌，南山人壽也將持續發揮企業力量，整合跨業的健康照護資源，守護國人戰勝病毒，安心渡過疫情。

「長新冠健康照護服務」詳細內容及合作廠商服務條款和注意事項，可至南山人壽健康守護圈平台查詢https://health.nanshanlife.com.tw/主題服務/長新冠對策，或與南山人壽保險業務員聯繫、電洽24小時客戶服務中心0800-020-060。

註1：資料來源為美國疾病控制與預防中心(CDC)研究https://www.cdc.gov/mmwr/volumes/71/wr/mm7121e1.htm

註2：相關服務由廠商各自提供，如有任何問題，請逕洽詢相關廠商，並由廠商自行負擔一切法律責任，與南山人壽無涉。

註3：依FarHugs 遠距抱抱之說明，其心理諮詢暖心方案所提供之服務為單純的『心理輔導』及『心理支持』 ，不會涉及心理師法所規定臨床心理師、諮商心理師業務範圍，或醫療行為/醫療業務。倘參加者有心理諮商與心理治療之需求，建議至依法設立登記之心理治療所或心理諮商所看診。

註4：線上醫師諮詢僅為諮詢參考之用，並未涉及醫療法、醫事法及其他醫療人員專法所規範及特許之行為，故無法提供醫療行為和取代醫師當面診斷。

＃＃＃

南山人壽保險股份有限公司(地址:臺北市信義區莊敬路168號，客服中心0800-020-060。)截至一一一年第一季，資產總值約新臺幣5.2兆元，有效保單逾1,152萬件，提供超過647萬保戶優質的保障及保險規劃服務，分公司25家，通訊處309處，服務網遍佈全國。

南山人壽素以專業經營、財務穩健著稱，在業務人員素質、教育訓練等各方面均居業界領導地位，連續多年入選天下雜誌<2000大企業>，營收名列金融業第三名。在2014至2022年連續9年蟬聯英國專業財經網站「全球銀行及金融評論(Global Banking & Finance Review)」之「臺灣最佳壽險公司(Best Insurance Company)」， 2021年三度獲得保險業亞洲雜誌(Insurance Asia Magazine)頒發「年度最佳壽險公司獎」，同時獲得《臺灣保險卓越獎》頒發「保戶服務卓越獎」及「商品創新專案企畫卓越獎」雙料銀質獎、《保險信望愛獎》「最佳保險專業獎」等12項獎項，及《國家品牌玉山獎》「最佳人氣品牌類」全國首獎、「最佳產品類」玉山獎、「傑出企業類」玉山獎等大獎肯定，深得國際媒體及社會大眾之肯定。

＃＃＃

〈南山人壽關懷保戶率先推出「長新冠健康照護服務」〉這篇文章最早發佈於《保險104》。